Política de Privacidade
Última atualização: 29/05/2026
A Manu Wittmann Personal Trainer ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários ("você" ou "usuário") de nossa plataforma de treinamento e nutrição online.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossa plataforma:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, gênero
- Dados saúde: peso, altura, medidas corporais, fotos de progresso, objetivos de treino, restrições alimentares, histórico de atividades físicas
- Dados de pagamento: comprovantes de pagamento enviados e identificadores de cobrança (Stripe Customer ID, IDs de assinatura)
Idade mínima: o uso da plataforma é restrito a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso seja identificado o cadastro de um menor, a conta será excluída e os dados eliminados.
2. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), seguindo também os padrões internacionais:
- Execução de contrato: ao adquirir nossos serviços, você estabelece uma relação contratual conosco, e o tratamento dos dados é necessário para a prestação dos serviços contratados
- Consentimento: para finalidades específicas, como envio de comunicações de marketing, incluindo o uso de cookies não essenciais
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e personalizar os serviços de treinamento e nutrição
- Acompanhar seu progresso e evolução
- Agendar e gerenciar consultas online via Google Meet
- Enviar notificações sobre treinos, dietas e agendamentos
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
4. Integrações com Terceiros
Nossa plataforma utiliza os seguintes serviços de terceiros, estritamente necessários para a prestação dos serviços contratados:
- Stripe: processador de pagamentos. Armazena dados tokenizados de cartão de crédito (não temos acesso direto ao número do cartão), identificadores de cliente e histórico de cobranças recorrentes em servidores nos EUA.
- Google Calendar e Google Meet: para agendamento e realização de consultas online. Ao agendar uma consulta, criamos um evento no Google Calendar com link do Google Meet.
- Gemini AI (Google): utilizado como assistente virtual da plataforma. Quando você interage com o chatbot, suas perguntas e o contexto do seu perfil (nome, plano contratado, informações relevantes da sua jornada) são enviados ao serviço Gemini do Google para gerar respostas. Esses dados são tratados conforme a política de privacidade do Google e não são usados para treinar modelos públicos. O uso do chatbot é opcional.
- Google Gmail: para envio de notificações e lembretes por e-mail relacionados ao serviço contratado.
- WhatsApp: para comunicação direta entre a profissional e o aluno nos planos personalizados, incluindo troca de informações sobre treinos, alimentação, acompanhamento de progresso e orientações individualizadas. As mensagens trocadas via WhatsApp são tratadas como informações confidenciais.
Esses serviços estão sujeitos às respectivas políticas de privacidade: Google e Stripe.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com:
- Criptografia de conexão (HTTPS/SSL)
- Senhas criptografadas com algoritmos seguros
- Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
- Backups regulares
6. Transferência Internacional de Dados
A Wittmann Pro Fitness LLC é uma empresa sediada em Nova York, EUA. Nossos servidores estão localizados nos Estados Unidos, o que significa que seus dados pessoais são armazenados fora do Brasil.
Além disso, utilizamos serviços de terceiros sediados nos EUA para a prestação dos serviços:
- Stripe (processamento de pagamentos)
- Google Gemini (assistente virtual com IA)
- Google Workspace (Gmail, Calendar, Meet)
Os Estados Unidos não constam da lista de países com nível adequado de proteção de dados reconhecida pela ANPD. No entanto, garantimos proteção contratual aos seus dados através de:
- Adendo de Tratamento de Dados (CDPA) firmado com o Google Cloud, vinculando o Google às mesmas obrigações de proteção exigidas pelo GDPR europeu
- Data Processing Agreement (DPA) do Stripe, automaticamente aplicado como parte de seus Termos de Serviço
- Certificações internacionais dos provedores (SOC 2 Type II, conformidade com GDPR europeu)
Ao aceitar esta política, você autoriza expressamente a transferência internacional dos dados necessários à prestação dos serviços, conforme Art. 33, VIII da LGPD.
7. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são compartilhados apenas:
- Com você mesmo (acesso à sua conta)
- Com a personal trainer responsável pelo seu acompanhamento
- Com serviços essenciais ao funcionamento da plataforma (descritos na Seção 4)
- Quando exigido por lei
8. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, acesse a página "Meus Dados" em sua conta ou entre em contato conosco.
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços. Após o encerramento da relação contratual, os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento através da página "Meus Dados".
10. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para:
- Manter sua sessão ativa
- Lembrar suas preferências
- Garantir a segurança da plataforma
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização é exibida no topo desta página. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail.
12. Encarregada pelo Tratamento de Dados e Contato
A Wittmann Pro Fitness LLC é a controladora e encarregada pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta plataforma.
Para exercer seus direitos previstos na LGPD (acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento), esclarecer dúvidas ou registrar reclamações, entre em contato: